Gwarancja satysfakcji - Teraz masz możliwość zwrotu aż do 30 dni
Chcemy aby zakupy były dla Ciebie przyjemnością, dlatego wydłużamy do 30 dni kalendarzowych czas potrzebny na sprawdzenie zakupionych produktów. Dzięki temu masz gwarancje że kupujesz towar zgodny z Twoimi oczekiwaniami, nazywamy to "Gwarancją satysfakcji".
Możliwość zwrotu dotyczy wszystkich konsumentów w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego lub przedsiębiorców indywidualnych dokonujących zakupu który nie ma charakteru zawodowego.
Do zachowania terminu 30 dni wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, następnie masz 14 dni kalendarzowych na odesłanie produktu do nas.
Aby pobrać formularz zwrotu towaru - KLIKNIJ TU!
Zwracany towar odsyłamy na adres sklepu stacjonarnego:
Sklep Muzyczny Megascena.pl
ul. Grochowska 175, 04-111 Warszawa
Jak odesłać towar aby wszystko poszło szybko i sprawnie - to bardzo ważne:
- Najważniejsze aby towar nie nosił śladów użytkowania oraz był pełnowartościowy. Pamiętaj że możesz sprawdzić towar tak jak w sklepie stacjonarnym, nie powinien on być używany lub wykorzystywany w inny sposób. Zwróć towar w stanie w jakim chciał(a)byś aby był dostarczony do Ciebie.
- Zachowaj nieuszkodzone opakowanie - nie naklejaj na nie bezpośrednio naklejki nadawczej, taśmy pakowej, ani nie dodawaj żadnych opisów.
- Zabezpiecz odpowiednio zwracany towar na czas transportu. Pamiętaj że nadawca jest odpowiedzialny za towar do momentu jego dostarczenia.
- Do przesyłki dołącz wypełniony formularz odstąpienia (może być oświadczenie wg wzoru własnego) i dowód zakupu - to nam bardzo pomoże szybko zrealizować Twój zwrot.
- Najlepiej poinformuj nas o wysyłce - nie jest to konieczne, ale przyspieszy to cały proces na naszym magazynie i ułatwi nam pracę.
Pamiętaj że jeśli zwracasz towar który uległ uszkodzeniu, nosi ślady użytkowania, posiada zniszczone opakowanie itp. - możemy zwrócić rzeczywistą wartość towaru. Tak jak i Ty, my również chcielibyśmy uniknąć takiej sytuacji. Postępując według naszych wskazówek masz pewność że cały proces zwrotu przebiegnie sprawnie i szybko.
Zawsze możesz się też z nami skontaktować poprzez email: biuro@megascena.pl lub telefonicznie pod numerami: +48 22 623-00-20 lub +48 604-690-005.